Última actualização: outubro de 2026

1. Quem somos

A construcaonova.pt é uma plataforma digital especializada em imóveis de construção nova em Portugal, que publica projectos de promotores e construtores e encaminha para estes os pedidos de informação dos interessados.

O responsável pelo tratamento dos dados é:

Happy Penguin Lda, pessoa colectiva n.º 516509675

Contacto para questões de privacidade: base@construcaonova.pt

A construcaonova.pt não está legalmente obrigada a designar Encarregado de Protecção de Dados. As questões de privacidade são tratadas pelo contacto indicado acima.

2. Que dados recolhemos

a) De quem procura imóveis

Quando preenche um formulário de contacto ou de pedido de informação sobre um projecto:

Nome
Endereço de email
Número de telefone ou telemóvel
Mensagem e demais informação que opte por partilhar

Quando utiliza o botão de WhatsApp de uma página de projecto, registamos o número que indica para que o contacto possa ser encaminhado e contabilizado.

b) De promotores e construtores

Quando submete um pedido de activação através do formulário dirigido a profissionais:

Nome da empresa, número de identificação fiscal e website
Nome, endereço de email e telefone da pessoa de contacto
Projectos que pretende associar e forma de comercialização
Como prova da aceitação das condições: data e hora da submissão, versão do texto aceite, endereço IP e identificação do navegador

Após a activação, tratamos ainda os dados de gestão da conta: saldo de créditos, histórico de leads entregues e contestações apresentadas.

c) Recolhidos automaticamente

Através de cookies e tecnologias semelhantes: endereço IP e geolocalização aproximada, tipo de dispositivo, sistema operativo e navegador, páginas visitadas e duração da visita, e origem do tráfego.

3. Finalidades e bases legais

3.1 Encaminhamento do seu pedido ao promotor

Quando submete um pedido de informação sobre um projecto, os seus dados são encaminhados ao promotor responsável por esse projecto, para que lhe responda directamente.

Base legal: diligências pré-contratuais a pedido do titular, artigo 6.º, n.º 1, alínea b) do RGPD.

Após o encaminhamento, o promotor passa a ser responsável pelo tratamento subsequente, ao abrigo da sua própria política de privacidade.

3.2 Pedidos sobre projectos ainda sem promotor associado

Nem todos os projectos publicados têm, no momento em que nos contacta, um promotor associado à plataforma. Quando é esse o caso:

O seu pedido é recebido e tratado pela equipa da construcaonova.pt, que lhe responde directamente
Conservamos o seu contacto para poder responder e, quando o promotor do projecto venha a associar-se à plataforma, encaminhá-lo para que este o contacte
Esse encaminhamento posterior não ocorre decorridos mais de 6 meses sobre o seu pedido, findos os quais o contacto é eliminado ou anonimizado
Pode opor-se a esse encaminhamento, ou pedir a eliminação imediata do seu contacto, escrevendo para base@construcaonova.pt

Base legal: diligências pré-contratuais a pedido do titular quanto à resposta ao seu pedido, e interesse legítimo quanto à conservação para encaminhamento posterior, artigo 6.º, n.º 1, alíneas b) e f) do RGPD.

No momento em que submete o pedido, é-lhe indicado, junto do formulário, que o projecto pode ainda não ter promotor associado à plataforma e que, nesse caso, o pedido é recebido e tratado pela equipa da construcaonova.pt.

Ponderação do interesse legítimo: a conservação do contacto durante este período serve o interesse do próprio interessado, que pretende obter resposta sobre o projecto, e o interesse da construcaonova.pt em poder satisfazer esse pedido quando o promotor se associe. O tratamento limita-se aos dados que o interessado forneceu, não envolve perfilagem nem decisões automatizadas, os dados não são utilizados para promover outros projectos nem para marketing, e o interessado pode opor-se em qualquer momento através de um único email, com efeito imediato.

Estes dados não são partilhados com promotores de projectos diferentes daquele sobre o qual o interessado se manifestou.

3.3 Gestão da relação com promotores

Os dados recolhidos no pedido de activação são tratados para verificar a legítima representação da empresa, criar e gerir a conta, facturar os créditos adquiridos e conservar prova da aceitação das condições.

Base legal: execução de contrato e diligências pré-contratuais, alínea b); cumprimento de obrigações legais em matéria fiscal e de facturação, alínea c); e interesse legítimo na conservação de prova de aceitação, alínea f).

3.4 Análise de audiências

Utilizamos o Google Analytics, da Google LLC, para compreender a utilização do website e melhorar a plataforma. Pode transferir dados para servidores nos Estados Unidos, ao abrigo das Cláusulas Contratuais-Tipo.

Base legal: consentimento, quando prestado no banner de cookies.

3.5 Publicidade

Utilizamos o pixel da Meta, da Meta Platforms Ireland Limited, para medir a eficácia das campanhas no Facebook e Instagram e apresentar anúncios relevantes. Pode transferir dados para os Estados Unidos, ao abrigo das Cláusulas Contratuais-Tipo ou do EU-U.S. Data Privacy Framework.

Base legal: consentimento, artigo 6.º, n.º 1, alínea a). O pixel só é activado se aceitar cookies de marketing.

3.6 Comunicações

Podemos usar o seu email para responder a pedidos que nos envie e para comunicações operacionais relacionadas com o serviço.

Base legal: diligências pré-contratuais ou interesse legítimo, alíneas b) e f).

4. Com quem partilhamos

Promotores e construtores: quando submete um pedido sobre um projecto com promotor associado, nos termos do ponto 3.1
Stripe Payments Europe: processamento dos pagamentos de créditos pelos promotores. A Stripe trata os dados de pagamento ao abrigo da sua própria política e das normas PCI DSS; não armazenamos dados de cartão
Google LLC: dados de utilização, para análise de audiências
Meta Platforms Ireland Limited: dados de comportamento no website, para publicidade, apenas com o seu consentimento
Prestadores de serviços tecnológicos: alojamento, manutenção e envio de email, que actuam como subcontratantes e estão obrigados a tratar os dados apenas segundo as nossas instruções

Não vendemos, alugamos nem cedemos os seus dados a terceiros para fins comerciais próprios destes.

5. Transferências internacionais

Algumas ferramentas podem transferir dados para fora do Espaço Económico Europeu, nomeadamente para os Estados Unidos, com recurso a Cláusulas Contratuais-Tipo aprovadas pela Comissão Europeia ou ao EU-U.S. Data Privacy Framework. Pode pedir informação sobre as garantias aplicadas escrevendo para base@construcaonova.pt.

6. Prazos de conservação

Dados	Prazo
Pedido de informação encaminhado a um promotor	Conservado enquanto for necessário à gestão da relação com o promotor, designadamente para apreciar contestações e comprovar a facturação, e pelos prazos legais de conservação de documentos de suporte
Pedido sobre projecto sem promotor associado	Até 6 meses, findos os quais é eliminado ou anonimizado, nos termos do ponto 3.2
Dados de conta de promotor e prova de aceitação	Durante a relação contratual e, após o seu termo, pelos prazos legais aplicáveis
Documentos de facturação	10 anos, nos termos da legislação fiscal
Análise de audiências	14 meses
Dados de publicidade	Conforme as políticas da Meta, em regra até 180 dias

Findos os prazos indicados, os dados são eliminados ou irreversivelmente anonimizados, salvo quando a sua conservação seja exigida por obrigação legal ou necessária à defesa de um direito em processo judicial, administrativo, arbitral ou de contra-ordenação, caso em que são conservados apenas para esse efeito e pelo tempo estritamente necessário.

7. Os seus direitos

Tem direito de acesso, rectificação, apagamento, limitação do tratamento, oposição, portabilidade, e de retirar o consentimento a qualquer momento, sem prejuízo da licitude do tratamento anterior.

Para exercer qualquer destes direitos escreva para base@construcaonova.pt. Responderemos no prazo de um mês a contar da recepção do pedido. Este prazo pode ser prorrogado por mais dois meses, quando a complexidade ou o número de pedidos o justifique, informando-o dessa prorrogação e da sua fundamentação no prazo de um mês.

8. Reclamação

Se considerar que o tratamento dos seus dados viola o RGPD, pode apresentar reclamação à Comissão Nacional de Protecção de Dados. Agradecemos que nos contacte primeiro, para procurarmos resolver a situação.

9. Cookies

Utilizamos cookies essenciais, que não requerem consentimento; cookies analíticos, do Google Analytics; e cookies de marketing, do pixel da Meta. Os dois últimos requerem consentimento, que pode gerir no banner de cookies ou nas definições do seu navegador.

10. Segurança

Adoptamos medidas técnicas e organizativas adequadas, incluindo protocolo HTTPS, controlo de acesso restrito e revisões periódicas. Em caso de violação de dados com impacto nos seus direitos, será notificado nos termos da lei.

11. Menores

O website não se dirige a menores de 16 anos e não recolhemos intencionalmente dados de menores.

12. Alterações

Podemos actualizar esta política. Em caso de alterações materiais, informaremos por aviso no website ou por email. A data da última actualização consta no início.